Terma Perkhidmatan
Tarikh berkuat kuasa: 5 Ogos 2026 (Semakan terakhir: 19 Oktober 2026)
Terma Perkhidmatan ini disediakan dalam bahasa Korea, dan versi terjemahan (bahasa Inggeris, bahasa Belanda dan sebagainya) disediakan untuk membantu pemahaman pengguna. Sekiranya berlaku percanggahan tafsiran antara versi terjemahan dengan teks asal bahasa Korea, teks asal bahasa Korea hendaklah diutamakan. Walau bagaimanapun, jika maksud Terma tidak jelas, Terma hendaklah ditafsirkan memihak kepada pengguna, dan peruntukan ini tidak menyekat perlindungan yang dijamin kepada pengguna oleh undang-undang negara tempat pengguna bermastautin.
01 Perkara 1 (Tujuan)
Terma Perkhidmatan ini (selepas ini disebut "Terma") bertujuan untuk menetapkan hak, kewajipan dan tanggungjawab antara Syarikat dengan Ahli serta perkara lain yang perlu berhubung dengan penggunaan laman web dan platform pendidikan dalam talian (selepas ini disebut "Perkhidmatan") yang dikendalikan oleh K-NARU (selepas ini disebut "Syarikat"), sebuah perniagaan yang berpangkalan di Republik Korea.
02 Perkara 2 (Definisi)
- 1. "Syarikat" bermaksud perniagaan yang berpangkalan di Republik Korea yang menyediakan perkhidmatan K-NARU.
- 2. "Perkhidmatan" bermaksud pendidikan bahasa Korea dalam talian yang disediakan oleh Syarikat kepada pengguna di seluruh dunia serta segala perkhidmatan sampingan yang berkaitan dengannya.
- 3. "Ahli" bermaksud individu yang bersetuju dengan Terma ini dan menggunakan Perkhidmatan.
- 4. "Akaun" bermaksud e-mel dan kata laluan yang didaftarkan oleh Ahli untuk menggunakan Perkhidmatan.
- 5. "Kandungan" bermaksud semua harta intelek yang disediakan oleh Syarikat dalam Perkhidmatan, termasuk video kuliah, kelas video langsung, bahan pengajaran, imej dan teks.
03 Perkara 3 (Kuat Kuasa dan Pindaan Terma)
- 1. Terma ini berkuat kuasa apabila Ahli bersetuju dengannya semasa mendaftar untuk Perkhidmatan.
- 2. Syarikat boleh meminda Terma ini setakat yang tidak melanggar undang-undang yang berkaitan (Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik Republik Korea, Akta Kawal Selia Terma dan Syarat dan sebagainya).
- 3. Sekiranya Terma dipinda, Syarikat akan menyiarkan kandungan Terma yang dipinda, sebab pindaan dan tarikh berkuat kuasa di laman web mulai sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, dan memaklumkan setiap Ahli secara individu melalui e-mel.
- 4. Jika Syarikat, semasa memberikan notis di bawah subperkara (3), telah memaklumkan dengan jelas bahawa Ahli akan dianggap bersetuju dengan Terma yang dipinda sekiranya Ahli tidak menyatakan penolakan sebelum tarikh berkuat kuasa, dan Ahli tidak menyatakan penolakan, Ahli dianggap telah bersetuju dengan Terma yang dipinda. Ahli yang tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda boleh menamatkan kontrak penggunaan Perkhidmatan. Terma yang dipinda tidak terpakai bagi yuran kursus, kandungan kelas dan kriteria bayaran balik bagi kursus yang telah dibayar sebelum tarikh berkuat kuasa (kecuali perubahan yang memihak kepada Ahli), dan Terma yang berkuat kuasa pada masa pembayaran terpakai bagi kursus tersebut.
04 Perkara 4 (Penggunaan Perkhidmatan dan Pendaftaran Keahlian)
1. Ahli mesti mendaftar berdasarkan nama sebenar atau maklumat pengenalan diri yang tepat.
2. [Had umur]
Menurut peraturan yang berkaitan (GDPR dan sebagainya), hanya pengguna yang berumur 16 tahun dan ke atas boleh mendaftar untuk Perkhidmatan ini secara bersendirian. Pengguna yang berumur di bawah 16 tahun mesti memasukkan maklumat wakil sah (ibu bapa dan sebagainya) semasa mendaftar, dan hanya boleh menggunakan Perkhidmatan selepas wakil sah memberikan persetujuan terhadap permintaan persetujuan yang dihantar oleh Syarikat kepadanya. Jika wakil sah tidak memberikan persetujuan dalam tempoh 30 hari selepas pendaftaran atau menolak untuk memberikan persetujuan, Syarikat akan memadamkan akaun tersebut dan maklumat yang telah dimasukkan. Akaun yang didaftarkan tanpa melalui prosedur ini dengan memasukkan tarikh lahir atau maklumat lain yang tidak benar boleh dipadamkan sebaik sahaja dikesan; dalam hal sedemikian, bahagian yuran kursus yang telah dibayar bagi kelas yang belum disediakan akan dibayar balik. Selain itu, jika Ahli masih di bawah umur menurut undang-undang negara tempat Ahli bermastautin, kontrak kursus yang dibuat tanpa persetujuan wakil sah boleh dibatalkan oleh Ahli sendiri atau wakil sahnya menurut undang-undang tersebut.
3. Syarikat boleh menggantung penggunaan Perkhidmatan atau menamatkan kontrak penggunaan Perkhidmatan bagi Ahli yang menyalahgunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat palsu. Dalam hal sedemikian, Syarikat akan memaklumkan sebabnya kepada Ahli melalui e-mel dan, kecuali jika penyalahgunaan identiti itu adalah nyata, memberikan peluang kepada Ahli untuk memberikan penjelasan. Jika kontrak penggunaan Perkhidmatan ditamatkan, yuran kursus yang telah dibayar akan dibayar balik mengikut kriteria bagi sebab yang berpunca daripada pengguna di bawah Perkara 9(2), dan jika perkara ini menyebabkan kerugian kepada Syarikat atau pihak ketiga, Ahli tersebut bertanggungjawab membayar ganti rugi menurut undang-undang yang berkaitan.
05 Perkara 5 (Perlindungan Harta Intelek dan Larangan Penyalahgunaan)
Semua kandungan dalam Perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat dilindungi oleh Akta Hak Cipta Republik Korea dan triti antarabangsa.
1. Larangan penyalinan dan pengedaran haram:
Ahli tidak boleh, dalam apa jua keadaan, merakam video, menangkap skrin, merakam audio, menyalin, mengedar, menjual atau memuat naik ke internet (media sosial, YouTube dan sebagainya) video kuliah, skrin kelas video langsung, bahan pengajaran dan sebagainya tanpa persetujuan bertulis yang nyata daripada Syarikat.
2. Larangan perkongsian akaun:
Satu akaun hanya boleh digunakan oleh individu yang mendaftarkannya, dan perbuatan memindah milik, meminjamkan atau berkongsi maklumat akaun dengan orang lain adalah dilarang sama sekali.
3. Ganti rugi dan tindakan undang-undang:
Sekiranya peraturan di atas dilanggar, Syarikat boleh menyekat penggunaan Perkhidmatan oleh Ahli berkenaan atau menamatkan kontrak penggunaan Perkhidmatan. Jika kontrak penggunaan Perkhidmatan ditamatkan, yuran kursus yang telah dibayar akan dibayar balik mengikut kriteria bagi sebab yang berpunca daripada pengguna di bawah Perkara 9(2). Ahli berkenaan bertanggungjawab membayar ganti rugi atas kerugian yang dialami oleh Syarikat menurut Akta Hak Cipta Republik Korea dan undang-undang lain yang berkaitan, dan boleh dikenakan hukuman jenayah.
06 Perkara 6 (Penafian dan Had Liabiliti)
1. Kuasa luar jangka:
Syarikat tidak bertanggungjawab membayar ganti rugi sekiranya Syarikat tidak dapat menyediakan Perkhidmatan disebabkan oleh kuasa luar jangka di luar kawalan Syarikat, seperti bencana alam, peperangan, darurat negara atau gangguan rangkaian telekomunikasi global. Walau bagaimanapun, dalam keadaan sedemikian juga, Syarikat akan mengadakan kelas ganti bagi kelas yang tidak dapat disediakan, dan jika kelas ganti sukar diadakan, Syarikat akan membayar balik yuran kursus bagi kelas tersebut.
2. Gangguan perkhidmatan pihak ketiga:
Kecuali jika terdapat niat sengaja atau kecuaian di pihak Syarikat, Syarikat tidak bertanggungjawab membayar ganti rugi atas kelewatan perkhidmatan atau ralat pembayaran yang disebabkan oleh ralat sistem, gangguan, penyelenggaraan dan sebagainya pada pihak penyedia infrastruktur awan (Cloudflare, Supabase dan sebagainya) atau ejen pembayaran (PayPal) itu sendiri. Kelas yang tidak dapat disediakan akibat perkara tersebut akan diganti atau dibayar balik menurut proviso kepada subperkara (1).
3. Had ganti rugi:
Jumlah liabiliti ganti rugi yang ditanggung oleh Syarikat berhubung dengan penggunaan Perkhidmatan tidak akan melebihi amaun yang sebenarnya telah dibayar oleh Ahli berkenaan bagi perkhidmatan yang menimbulkan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, had ini tidak terpakai bagi kerugian yang disebabkan oleh niat sengaja atau kecuaian besar Syarikat, kerugian yang melibatkan nyawa atau tubuh badan, dan kerugian lain yang liabilitinya tidak boleh dihadkan menurut undang-undang yang berkaitan (termasuk peruntukan mandatori negara tempat Ahli bermastautin).
07 Perkara 7 (Undang-Undang Terpakai, Bidang Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian)
- 1. Terma ini dan kontrak penggunaan Perkhidmatan antara Syarikat dengan Ahli ditadbir oleh undang-undang Republik Korea. Walau bagaimanapun, jika Ahli ialah seorang pengguna, pilihan undang-undang ini tidak melucutkan perlindungan yang diberikan kepada Ahli oleh peruntukan undang-undang negara tempat Ahli bermastautin secara lazim yang tidak boleh dikecualikan melalui persetujuan pihak-pihak (peruntukan mandatori).
- 2. Tindakan berhubung pertikaian antara Syarikat dengan Ahli hendaklah dibawa ke mahkamah yang mempunyai bidang kuasa menurut undang-undang yang berkaitan. Jika Ahli ialah seorang pengguna, Ahli boleh membawa tindakan bukan sahaja di mahkamah Republik Korea tetapi juga di mahkamah negara tempat Ahli bermastautin secara lazim, dan apabila Syarikat membawa tindakan terhadap Ahli, Syarikat hendaklah membawanya di mahkamah negara tempat Ahli bermastautin secara lazim.
- 3. Syarikat mengutamakan pengendalian pendapat atau aduan Ahli, dan jika sukar untuk mengendalikannya dengan segera, Syarikat akan memaklumkan sebab dan jadual pengendaliannya kepada Ahli. Bagi menyelesaikan pertikaian, Ahli boleh memohon pengantaraan kepada badan pengantaraan pertikaian di Republik Korea seperti Korea Consumer Agency, atau kepada badan pengantaraan pertikaian pengguna di negara tempat Ahli bermastautin.
08 Perkara 8 (Pembayaran, Bayaran Balik dan Peraturan Sampingan)
1. Penafian liabiliti bagi kadar pertukaran dan caj:
Pembayaran bagi Perkhidmatan ini dibuat melalui ejen pembayaran global (PayPal) dalam dolar Amerika Syarikat (USD) atau euro (EUR), dan mata wang pembayaran dipaparkan sebelum pembayaran. Jika mata wang pembayaran berbeza daripada mata wang akaun PayPal atau kad pengguna, kadar pertukaran dan caj penukaran mata wang yang dikenakan oleh PayPal atau syarikat kad mungkin terpakai, dan Syarikat tidak bertanggungjawab atasnya. Bayaran balik dibuat dalam mata wang pembayaran, oleh itu amaun yang sebenarnya diterima oleh pengguna mungkin berbeza daripada amaun pada masa pembayaran akibat turun naik kadar pertukaran.
2. Prosedur dan kriteria terperinci lain berkaitan bayaran balik dan pembatalan adalah tertakluk kepada peruntukan dalam Perkara 9, Perkara 10 dan Perkara 12 Terma ini.
09 Perkara 9 (Dasar Bayaran Balik)
1. Hak penarikan diri dan pengecualian
Pengguna mempunyai hak penarikan diri yang dijamin oleh Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik Republik Korea dan oleh undang-undang perlindungan pengguna di negara tempat pengguna bermastautin, dan tiada peruntukan dalam Terma ini yang mengehadkan hak tersebut. Pengguna yang bermastautin di Kesatuan Eropah (EU) atau Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) pada dasarnya berhak menarik diri daripada kontrak (bayaran balik penuh) tanpa memberikan sebarang sebab dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembayaran menurut Arahan Hak Pengguna Kesatuan Eropah (EU). Walau bagaimanapun, jika pengguna telah meminta secara nyata supaya kelas dimulakan dalam tempoh penarikan diri dan kemudiannya menarik diri daripada kontrak, bayaran balik akan dibuat selepas ditolak amaun yang sepadan dengan kelas yang telah diberikan sehingga saat penarikan diri; bagi kandungan digital pula, hak penarikan diri akan luput sebaik sahaja pembekalan bermula selepas pengguna memberikan persetujuan nyata terhadap pembekalan serta-merta dan mengakui bahawa dia akan kehilangan hak penarikan diri akibatnya.
Penarikan diri boleh dibuat melalui cara dalam subperkara (4), menggunakan borang standard penarikan diri di hujung Terma Perkhidmatan ini (penggunaannya adalah pilihan), atau melalui sebarang pernyataan lain yang menyatakan dengan jelas hasrat untuk menarik diri. Lampiran. Borang Standard Penarikan Diri
2. Kriteria bayaran balik
Jika kelas tidak dapat disediakan atas sebab yang berpunca daripada Syarikat, Syarikat akan membayar balik baki amaun selepas yuran kursus bagi kelas yang telah diberikan ditolak daripada yuran kursus yang telah dibayar. Jika pengguna berhenti mengikuti kursus atas sebab yang berpunca daripada pengguna (termasuk apabila pengguna berhenti atas kehendak sendiri, seperti perubahan fikiran semata-mata), bayaran balik dibuat mengikut kriteria dalam butiran berikut. Kriteria ini setara dengan kriteria pemulangan yuran tuisyen dalam Lampiran 4 Dekri Penguatkuasaan Akta Penubuhan dan Pengendalian Institusi Pengajaran Swasta serta Pelajaran Tambahan Luar Kurikulum Republik Korea, dan terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira kewarganegaraan atau negara tempat mereka bermastautin.
- 1. Jika tempoh kursus (tempoh dari hari kelas pertama hingga hari kelas terakhir) tidak melebihi satu bulan: sebelum kelas pertama bermula, keseluruhan amaun yang dibayar akan dibayar balik. Selepas kelas pertama bermula, 2/3 daripada amaun yang dibayar akan dibayar balik jika 1/3 daripada jumlah masa kelas belum berlalu, dan 1/2 daripada amaun yang dibayar jika 1/2 daripada jumlah masa kelas belum berlalu; tiada bayaran balik dibuat selepas 1/2 daripada jumlah masa kelas berlalu.
- 2. Jika tempoh kursus melebihi satu bulan: sebelum kelas pertama bermula, keseluruhan amaun yang dibayar akan dibayar balik. Selepas kelas pertama bermula, amaun yang dibayar balik ialah jumlah amaun yang diperoleh dengan mengenakan kadar dalam butiran 1, berdasarkan masa kelas bagi bulan tersebut, ke atas yuran kursus bagi bulan pengguna berhenti mengikuti kursus, dan keseluruhan yuran kursus bagi baki tempoh mulai bulan berikutnya. Setiap bulan dikira dalam unit satu bulan mulai hari kelas pertama, dan yuran kursus bagi setiap bulan ialah bahagian amaun yang dibayar yang dibahagikan mengikut kadar masa kelas bagi setiap bulan.
- 3. Masa kelas yang telah berlalu dikira berdasarkan tarikh pengguna memaklumkan Syarikat tentang hasratnya untuk berhenti mengikuti kursus, dan kelas yang tidak dihadiri turut dikira sebagai masa kelas yang telah berlalu. Jika hak penarikan diri di bawah Perkara 9(1) atau kriteria menurut undang-undang negara tempat pengguna bermastautin lebih menguntungkan pengguna berbanding kriteria ini, kriteria tersebut akan terpakai.
3. Kaedah bayaran balik dan tempoh pemprosesan
Pada dasarnya, bayaran balik dikembalikan ke akaun PayPal yang digunakan oleh pengguna untuk membuat pembayaran. Syarikat memproses bayaran balik dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh menerima permintaan bayaran balik (bagi penarikan balik pembelian, pernyataan hasrat untuk menarik balik), tetapi bergantung pada jadual pemprosesan PayPal, tempoh sehingga dana benar-benar diterima mungkin mengambil masa 7 hingga 14 hari.
4. Cara memohon bayaran balik
Pengguna boleh memohon pembatalan kursus dan bayaran balik melalui butang 'Mohon pembatalan dan bayaran balik' di bahagian 'Status Pendaftaran Kursus' pada halaman kursus atau melalui e-mel khidmat pelanggan. Apabila menerima permohonan, Syarikat akan memaklumkan melalui e-mel tentang penerimaan permohonan dan anggaran amaun bayaran balik, dan masa permohonan diterima dianggap sebagai tarikh rujukan di bawah butiran 3 Perkara 9(2). Ahli yang mempunyai kursus berbayar yang sedang berjalan boleh menamatkan keahlian selepas membatalkan kursus dan menerima bayaran balik atau selepas kelas tamat.
5. Pembatalan kursus
Syarikat boleh memaparkan kapasiti minimum dan tarikh pengesahan kursus dibuka bagi setiap kursus dalam maklumat kursus. Jika kursus dibatalkan kerana kapasiti minimum tidak dicapai sehingga tarikh pengesahan kursus dibuka, atau dibatalkan atas sebab Syarikat sebelum kelas pertama, Syarikat akan membayar balik keseluruhan amaun yang dibayar dan memaklumkannya melalui e-mel. Jika Syarikat menghentikan kelas atas sebab Syarikat selepas kelas bermula, bayaran balik dibuat mengikut kriteria bagi sebab yang berpunca daripada Syarikat di bawah Perkara 9(2).
10 Perkara 10 (Peraturan Pengendalian Kelas)
1. Prinsip penyertaan kelas
Kelas langsung dijalankan melalui platform video yang ditetapkan (Zoom), dan pautan akses tidak boleh dikongsi dengan orang lain. Pelajar mesti menyertai kelas dengan kamera sentiasa dihidupkan sepanjang kelas bagi tujuan interaksi. Jika pelajar dengan sengaja mematikan kamera atau meninggalkan kelas, pengajar boleh mengeluarkan pelajar tersebut dari kelas.
2. Perbuatan yang dilarang dan pengeluaran dari kelas
Jika dikesan perbuatan merakam atau menangkap skrin tanpa kebenaran, kata-kata yang menghina atau bersifat diskriminasi terhadap pelajar lain atau pengajar, atau perbuatan yang mengganggu kelas (memandu, makan dan sebagainya) semasa kelas, pengajar boleh mengeluarkan pelajar tersebut dari kelas serta-merta. Jika pelanggaran itu serius atau berulang selepas amaran diberikan, Syarikat boleh menamatkan kontrak kursus berkenaan, dan dalam hal sedemikian, yuran kursus yang telah dibayar akan dibayar balik mengikut kriteria bagi sebab yang berpunca daripada pengguna di bawah Perkara 9(2).
3. Ketidakhadiran dan kelas ganti
Kelas ganti atau bayaran balik berasingan tidak diberikan bagi kelewatan, balik awal atau ketidakhadiran yang disebabkan oleh hal peribadi pelajar, dan kelas yang tidak dihadiri turut dikira sebagai masa kelas yang telah berlalu di bawah Perkara 9(2).
11 Perkara 11 (Harga Serantau, Sekatan terhadap Penggunaan Tidak Wajar dan Semakan Pembayaran)
1. Harga serantau
Syarikat boleh menetapkan yuran kursus dan mata wang pembayaran yang berbeza mengikut negara dan rantau. Yuran kursus dikira berdasarkan negara tempat Ahli mengakses Perkhidmatan pada masa pembayaran, dan amaun serta mata wang dipaparkan sebelum pembayaran. Harga serantau bertujuan untuk dikenakan kepada Ahli yang benar-benar bermastautin atau berada di negara berkenaan.
2. Perbuatan yang dilarang
Ahli tidak boleh melakukan mana-mana perbuatan berikut:
- menyamarkan negara akses melalui VPN, proksi, akses jauh atau cara seumpamanya, atau memberikan maklumat palsu tentang negara bermastautin atau negara tempat berada, untuk mendapatkan harga bagi negara yang Ahli tidak benar-benar bermastautin atau berada di dalamnya;
- mewujudkan berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mengelak had penggunaan kupon bagi setiap orang, atau memindah milik atau menjual kupon melalui cara yang tidak dibenarkan oleh Syarikat;
- selain itu, dengan sengaja mengeksploitasi ralat atau kelemahan Perkhidmatan untuk menggunakan Perkhidmatan pada amaun yang lebih rendah daripada yuran kursus yang sah.
3. Prosedur pengesahan
Jika negara akses berbeza daripada negara kaedah pembayaran atau jika disyaki berlakunya perbuatan di bawah perenggan 2, Syarikat akan memaklumkan sebabnya kepada Ahli melalui e-mel dan memberikan peluang untuk memberi penjelasan dalam tempoh yang munasabah. Syarikat boleh menangguhkan kelulusan pendaftaran kursus berkenaan sehingga pengesahan selesai. Bahan yang dikemukakan oleh Ahli bagi tujuan penjelasan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan dimusnahkan tanpa berlengah setelah pengesahan selesai.
4. Tindakan sekiranya berlaku pelanggaran
Jika pelanggaran perenggan 2 disahkan, Syarikat boleh mengambil tindakan berikut mengikut tahap keseriusan pelanggaran:
- menuntut bayaran perbezaan antara yuran kursus yang terpakai di negara tempat Ahli benar-benar bermastautin atau berada dengan amaun yang telah dibayar (atau, sekiranya kupon digunakan secara tidak wajar, amaun diskaun yang diterima). Jika Ahli membayar amaun ini, pendaftaran kursus kekal berkuat kuasa;
- menamatkan kontrak kursus berkenaan jika Ahli tidak membayar amaun di bawah butiran 1 dalam tempoh yang munasabah. Dalam hal ini, Syarikat akan memulangkan baki amaun yang telah dibayar selepas ditolak yuran bagi kelas yang telah diberikan sehingga tarikh penamatan (berdasarkan yuran kursus biasa);
- menggantung sementara penggunaan Perkhidmatan atau menamatkan perjanjian penggunaan sekiranya pelanggaran berulang atau niat sengajanya serius;
- menuntut ganti rugi menurut undang-undang yang berkaitan jika pelanggaran menyebabkan kerugian kepada Syarikat.
5. Pengecualian
Syarikat tidak akan mengambil tindakan di bawah perenggan 4 jika tiada niat sengaja di pihak Ahli, seperti apabila Ahli mengakses semasa benar-benar berada di negara lain kerana melancong atau urusan kerja, atau apabila Syarikat tersilap menentukan negara.
6. Semakan pembayaran selepas bayaran balik berulang
Jika 2 atau lebih bayaran balik telah diproses atas permintaan Ahli dalam tempoh 90 hari yang lalu, Syarikat boleh, bagi menguruskan kos seperti fi pembayaran, menerima pembayaran kursus berbayar Ahli tersebut yang seterusnya hanya selepas disemak oleh Syarikat. Ahli boleh memohon semakan melalui sembang konsultasi atau e-mel khidmat pelanggan, dan Syarikat akan memaklumkan keputusan semakan tanpa berlengah. Bayaran balik yang berpunca daripada keadaan Syarikat, seperti pembatalan kursus atau penolakan pendaftaran, tidak dikira, dan ayat ini tidak menjejaskan penarikan diri daripada atau bayaran balik bagi kontrak yang telah dimeterai, mahupun kursus yang sedang berjalan.
12 Perkara 12 (Kupon)
- Kadar diskaun, tempoh penggunaan, kursus yang layak dan had penggunaan kupon akan dipaparkan oleh Syarikat semasa menerbitkan atau memaklumkan kupon tersebut.
- Kupon tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dibayar balik. Sekatan pemindahan milik dan penjualan kupon adalah tertakluk kepada Perkara 11 perenggan 2 butiran 2.
- Kupon yang tersilap diterbitkan akibat kekhilafan Syarikat atau yang diperoleh dengan melanggar Perkara 11 boleh ditarik balik atau digantung penggunaannya oleh Syarikat tanpa notis terlebih dahulu.
- Jika Syarikat menamatkan kupon sebelum tempoh penggunaannya tamat atas sebab Syarikat, Syarikat akan memaklumkan melalui e-mel atau notis dalam perkhidmatan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum penamatan. Diskaun yang telah digunakan pada pembayaran sebelum penamatan akan kekal.
- Bagi bayaran balik kursus yang menggunakan kupon, kriteria Perkara 9 dikenakan ke atas amaun yang sebenarnya dibayar oleh Ahli. Jika bayaran balik penuh dibuat atau permohonan pendaftaran kursus percuma ditolak, kupon yang digunakan akan dikembalikan, tetapi kupon yang tempoh penggunaannya telah tamat tidak boleh digunakan walaupun dikembalikan. Jika hanya sebahagian amaun dibayar balik, kupon tidak akan dikembalikan.
Lampiran. Borang Standard Penarikan Diri
(Lengkapkan dan hantar borang ini hanya jika anda ingin menarik diri daripada kontrak. Anda juga boleh menarik diri tanpa menggunakan borang ini, melalui cara dalam Perkara 9(4) atau melalui sebarang pernyataan lain yang jelas.)
Kepada: Akademi K-NARU (Dikendalikan oleh K-Culture Exchange Center), F2901A, Building A, Osan Hyundai Terra Tower CMC, 35 Sumogwon-ro 88beon-gil, Osan-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, contact@k-naru.com
Dengan ini saya memberitahu bahawa saya menarik diri daripada kontrak bagi pemberian perkhidmatan berikut: (nama kursus)
Tarikh pesanan (tarikh pembayaran):
Nama pengguna:
Alamat pengguna:
Tandatangan pengguna (hanya jika notis diberikan di atas kertas):
Tarikh: